POLITICAS

Bienvenid@s a BELLA IMAGEN, si accedes a nuestro sitio web, asumimos que aceptas nuestros términos y condiciones, si no es así no sigas usando nuestro sitio web.

GARANTIA DE PRODUCTOS DAÑADOS EN EMPRESAS DE ENVIO:

* El comprador deberá realizar un video abriendo el paquete enfocando en todo momento y mostrando cada detalle del paquete esto debe ser sin pausas y sin cortes, el cual deberá ser enviado vía whatsapp, también deberá enviar fotos del producto dañado.

con esta información analizaremos su caso y presentaremos el reclamo en la empresa de transporte correspondiente. De todas formas reiteramos que todos los productos que se empacan son revisados en el momento del empaque para poder asegurar que el producto salió en buen estado de nuestra bodega.

* Las compras realizadas en nuestra pagina web son responsabilidad del comprador, si se equivoca ingresando mal un producto, podrá realizar el cambio siempre y cuando no haya sido despachado, si la compra ya esta en reparto o entregado, podrá realizar el cambio acercándose a nuestro local  pero antes debe confirmarnos vía whatsapp o enviar el producto el cual se equivoco, debe tener en cuenta que el envió y reenvió del producto corre por cuenta del comprador. En caso de que la empresa se haya equivocado en enviar un producto, se podrá realizar un cambio, acercándose a nuestra tienda o enviando el producto, tenga en cuenta que el envió y reenvió correría por la empresa. cabe destacar que el producto a cambiar debe venir sin uso y con su empaque original e indicarnos el numero de su compra o su boleta, no basta con decir "usted se acuerda que vine".